Suele suceder que algunos remitentes nos envían un mensaje y son spam o desconocidos. Para intentar corregirlo podemos agregar la cuenta de correo o dominio del remitente a la lista negra de nuestra cuenta cPanel para que así el servidor pueda marcarlos como SPAM o bloquear el ingreso.
- Si lo que quieres es configurar el correo o dominio en lista blanca, por favor ingresa al siguiente Link: Clic aquí ->> Lista Blanca
Para ingresar a esta configuración solo necesitas tener acceso a tu panel de administración cPanel.
En caso de no tener acceso puede solicitar asesoría desde https://chat.colombiahosting.com.co
Tabla de contenidos
Ingresar al cPanel
Debe ingresar por https://sudominioregistrado.com/cpanel
- Recuerde cambiar sudominioregistrado.com por el nombre de su dominio
Una vez ingrese le aparecerá el siguiente formulario donde debes escribir tu nombre de usuario cPanel y su respectiva contraseña:
Una vez se encuentre dentro del cPanel buscar la sección de «Correo Electrónico» y clic en Spam filters
En la opción: Additional Configurations (For Advanced Users): dar clic en Show Additional Configuractions para desplegar todas las opciones.
Configurar la lista negra
En la sección Blacklist (Emails Always Allowed) dar clic en la opción Edit Spam Blacklist Settings, como se muestra a continuación:
Este será el formulario para añadir correos o dominios a lista negra, tenga que los correos o dominios se deben ingresar como indica la imagen ilustrativa.
1. El comodín «*@ «su función es que cualquier correo bajo ese dominio no pasaría por el filtro de spam, (recuerde remplazar dominioremitente.com por el dominio desde el cual le envían correos).
2. El correo completo quiere decir que esa cuenta de correo no pasara por el filtro de spam, (recuerde remplazar dominioremitente.com por el dominio desde el cual le envían correos).
3. Desde esta opción le permita añadir más casillas para agregar nuevos correos o dominios.
Guardar Cambios
Una vez la configuración se encuentre como desea, por favor dar clic en el botón que dice «Update Blacklist (blacklist_from)«, para guardar los cambios.
Luego dar clic en «Return to Overview» volver al menú principal.