Puede realizar como primera estancia intentar utilizar la opción de recuperar contraseña de WordPress que esta en el acceso acceso a login en la opción de ¿olvidaste tu contraseña?.
En caso de no salir esta recuperación de manera exitosa, por favor realizar el siguiente paso a paso para poder recuperar la contraseña de acceso al administrado de WordPress.
Recomendamos que antes de realizar alguno de los procesos descritos a continuación realizar una copia de seguridad de la información contenida en el servicio, por lo que para realizar una copia de seguridad puede seguir el siguiente paso a paso: https://www.colombiahosting.com.co/videos/cpanel/crear-backup-cpanel.mp4
1. Ingresar al cPanel de administración a través de: http://sudominioregistrado.com/cpanel y colocar los datos de acceso de su cuenta hosting.
NOTA: recuerde cambiar «sudominioregistrado.com» por el dominio de su dominio.
2. Ingresar a través de «Administrador de archivos» en el cpanel y dar clic en la carpeta «public_html»
Luego dar clic en el archivo «wp-config.php» y dar clic en «Edit»
3. Se podrá apreciar el archivo de la siguiente forma, por lo que en el apartado «DB_NAME» se podrá identificar la Base de datos del aplicativo
4. Volvemos nuevamente a la sección del cPanel de administrador y dirigirse a la sección de Base de datos en el cpanel y clic en «PhpMyadmin»
5. Seleccionar la base de datos del aplicativo WordPress para este caso «sudomini_wpdb1», que es la base de datos identificada en punto (3) y buscamos la tabla donde se almacena la información del usuario y contraseña de este servicio la tabla es «ch_users»
6. Buscar el usuario administrador y editar la contraseña de este, para esto clic en Editar para el Usuario «user_login» .
7. En el campo «user_pass» de esta tabla, escribir la nueva contraseña que desea para el servicio, en el campo función seleccionar formato «MD5» y clic en continuar.
8. Ingresar al enlace de administración de wordpress http://sudominioregistrado.com/wp-adminy verifique si puede ingresar con el usuario, en este caso seria «adminsudomini» y la contraseña que edito.
