Para cambiar la clave de correo electrónico solo necesitas tener acceso a tu panel de administración cPanel.
Recuperar los datos de acceso
En caso de no tener acceso puedes solicitar una nueva clave ingresando a su plataforma de cliente https://sistema.colombiahosting.com.co ingresando con el NIT o Cédula asociado al servicio.
Una vez haya ingresado debe ir al Menú servicios > Encontrará el servicio de Hosting > Al lado derecho encontrará un botón con el ícono de una llave el cual debe seleccionarlo y confirmar el envío de nuevos datos de acceso.
Una vez tengas acceso, en este artículo aprenderás cómo cambiar la contraseña de una cuenta de correo paso a paso.
Tabla de contenidos
Ingresar al cPanel
Debe ingresar por https://sudominioregistrado.com/cpanel (recuerde cambiar sudominioregistrado.com por el nombre de su dominio)
Debes ingresar con tu respectivo usuario y clave del cPanel.
Cambiar la clave de correo electrónico
Una vez dentro del cPanel, debes dirigirte a la opción «Cuentas de correo electrónico» que se encuentra en el módulo o apartado «Correo electrónico».
Administrar configuración cuentas de correo electrónico para el cambio de clave.
Debes primero identificar la cuenta de correo a la cual requieres realizar el cambio de contraseña. Una vez identificado, al lado derecho de la cuenta de correo encontrarás un botón con el nombre «Administrar» como se muestra a continuación.
Asignar una nueva contraseña a la cuenta de correo.
Para asignar la nueva contraseña a la cuenta de correo debe ir al campo Seguridad > Nueva contraseña. En este campo debes ingresar una contraseña alfanumérica el cual debe contener (recomendado) mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
La barra que aparece abajo de la contraseña es el indicador para validar que tan segura es la clave que has registrado.
NOTA: Al momento de dar clic, NO debes dar clic en el botón generar, ya que esta opción cambiará tu clave registrada por una aleatoria.
Una vez escrita la nueva contraseña, debes ir al final de la página y dar clic en el botón «Update Email Settings» o «Actualizar configuración del correo»
Una vez realizado todos los pasos anteriores, el sistema te mostrará una Alerta donde confirma el cambio exitoso de la contraseña para su cuenta de correo electrónico.
Si requiere comprobar el acceso a la cuenta de correo electrónico con la nueva contraseña puede ingresar por la plataforma webmail. Debe ingresar por https://sudominioregistrado.com/webmail (recuerde cambiar sudominioregistrado.com por el nombre de su dominio).